用户用例 Use Case

用户用例说明一次操作怎样开始、系统怎样处理，以及最后返回什么。

• 先说谁在操作。
• 再说用户触发了什么动作。
• 最后说明系统处理和用户能看到的结果。

用户故事关注用户为什么需要，用户用例关注用户怎样操作以及系统怎样回应。

• “通勤用户想提前看到行程”是在说用户价值。
• “用户提交预约，系统检查冲突并返回结果”是在说交互过程。

两者可以描述同一个产品，但回答的问题不同。

一个简单用例可以拆成参与者、动作、系统处理和结果四部分。

• ACTOR 说明是谁发起操作。
• ACTION 说明用户做了什么。
• SYSTEM 说明系统需要检查或处理什么。
• OUTCOME 说明用户最后能看到什么。

请把会议室预约写成一个用户用例：用户提交预约后，系统检查时间冲突，并明确返回预约成功或失败的结果；先写交互边界，再讨论页面和接口。